Skip to content

Personvern

Vi lagrer det vi trenger for å svare deg, levere og fakturere. Ikke mer. Spørsmål og innsyn: hei@itvenn.no.

Sist oppdatert 23. oktober 2026.

  1. 01

    Behandlingsansvarlig

    ITvenn, Stavanger, er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger på itvenn.no. Kontakt: hei@itvenn.no.

  2. 02

    Hva vi lagrer og hvorfor

    Kontaktskjema og forespørsler: navn, e-post, firma, org.nummer, telefon og det du skriver. Brukes til å svare og følge opp. Grunnlag: avtale eller forespørsel om avtale.

    Kjøp: det samme pluss betalingsstatus. Kortdata behandles av Stripe og når aldri oss. Grunnlag: avtale og bokføringsplikt (fem år).

    Booking av samtaler: navn, e-post, tidspunkt og eventuelle notater, behandlet av Cal.com og Stripe. Grunnlag: avtale.

    AI-demoen på nettsiden sender spørsmålet ditt til en språkmodell for å svare. Ikke skriv personopplysninger der. Samtalen lagres ikke hos oss.

  3. 03

    Hvem som behandler opplysningene

    Vercel (drift av nettsiden, EU-region), Stripe (betaling og faktura), Resend (e-postutsending), Cal.com (booking), Groq (AI-demo). Alle er databehandlere eller selvstendige behandlingsansvarlige med egne avtaler, og får bare det de trenger.

  4. 04

    Informasjonskapsler

    Nettsiden bruker bare nødvendige kapsler og lokal lagring: valgt språk og tema, samtykkevalget, og pakkevalget ditt i forespørselen. Ingen annonsesporing. Betalings- og bookingsidene fra Stripe og Cal.com setter egne nødvendige kapsler.

    Vi fører besøksstatistikk uten kapsler: antall besøk, hvilke sider som vises, og om bestillingsskjemaet åpnes. Besøkende telles som en kortlevd, saltet kontrollsum av IP-adresse og nettleser som byttes hver dag og ikke kan spores tilbake til deg. Ingen tredjepart får dataene.

  5. 05

    Lagringstid

    Henvendelser slettes senest to år etter siste kontakt. Kjøp og fakturaer oppbevares i fem år etter bokføringsloven. E-postlister slettes når du melder deg av.

  6. 06

    Dine rettigheter

    Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning og utlevering av opplysningene dine ved å skrive til hei@itvenn.no. Vi svarer innen 30 dager. Du kan klage til Datatilsynet om du mener behandlingen er feil.